Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang abangspin untuk Malaysia

Di abangspin, kami menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiKeselamatan AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
abangspin Dasar Undang-Undang abangspin untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma undang-undang, hak privasi atau perlindungan data anda di abangspin, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

Emel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan privasi, data atau terma melalui emel kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja untuk semua pertanyaan undang-undang yang diterima.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau pengesahan identiti akaun. Pasukan kami beroperasi sepanjang masa di wilayah yang disokong.
Borang Rayuan Untuk permintaan pemadaman data, pemindahan rekod atau bantahan terhadap keputusan akaun, gunakan borang rayuan rasmi kami yang boleh didapati di halaman sokongan abangspin.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara abangspin Menguruskan Data dan Privasi Anda

Kepercayaan anda terhadap platform kami bergantung pada cara kami mengendalikan maklumat peribadi dan data akaun.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Maklumat yang dihantar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak pernah disimpan dalam bentuk tidak tersulitkan pada pelayan kami.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh garis panduan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan dipadamkan secara automatik mengikut prosedur dalaman kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform abangspin. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda atau melalui papan kawalan akaun anda bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk yang mencurigakan. Sebarang percubaan capaian yang luar biasa akan dicetuskan sebagai amaran segera kepada anda.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti FPX dan DuitNow bagi menyelesaikan transaksi anda.

Cara Meminta Perubahan

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui emel atau borang rayuan kami, dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Dasar abangspin

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di abangspin. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

abangspin beroperasi di wilayah yang disokong mengikut peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia. Terma perkhidmatan kami disusun untuk mematuhi keperluan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi sedemikian.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui emel atau borang rayuan. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja dan data dihantar dalam format yang selamat.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Maklumat ini tidak dikongsi kepada pihak luar selain pemproses pembayaran berkenaan.

Ya, anda berhak meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang rayuan kami. Pemadaman akan dilaksanakan selepas semua obligasi kewangan dan undang-undang yang berkaitan diselesaikan terlebih dahulu.

Sebarang perubahan pada terma perkhidmatan akan diumumkan di laman web abangspin sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Untuk aduan privasi, hubungi pasukan kami melalui emel undang-undang atau sembang langsung kami. Kami menyasarkan untuk memberikan respons dalam masa dua hari bekerja dan akan membimbing anda melalui proses penyelesaian aduan.

Ya, kami menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman platform anda berjalan lancar. Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda atau melalui papan kawalan akaun anda di abangspin.pro bila-bila masa.