Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan Abangspin

Halaman ini mengandungi terma dan syarat yang mengatur hubungan antara anda dan abangspin — baca dengan teliti sebelum menggunakan akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaMerangkumi hak dan tanggungjawab akaunSaluran aduan tersedia 24 jamTerpakai di wilayah yang disokong di Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
abangspin Terma dan Syarat Penggunaan Abangspin
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan Berkaitan Terma Akaun

Jika anda mempunyai pertanyaan berkenaan terma dan syarat ini, pasukan sokongan abangspin sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera berkenaan mana-mana fasal dalam terma dan syarat ini. Respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan abangspin jika anda memerlukan rekod bertulis bagi sebarang perundingan berkaitan terma, hak akaun atau perubahan dasar.
Telegram Rasmi Saluran Telegram abangspin membolehkan anda mengemukakan soalan berkaitan terma penggunaan dan mendapatkan maklum balas daripada ejen kami di wilayah yang disokong di Malaysia.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Abangspin Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengamalkan piawaian keselamatan yang ketat bagi melindungi maklumat peribadi dan transaksi anda dalam semua aspek penggunaan platform abangspin.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan pada pelayan selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan bertauliah. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diwajibkan oleh dasar dalaman abangspin dan peraturan yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

abangspin menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman dalam akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Pengesahan Akaun

Setiap permintaan pengeluaran wang atau perubahan maklumat akaun memerlukan pengesahan identiti. Proses ini melindungi anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX diproses dengan selamat.

Perkongsian Maklumat

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Boost dan GrabPay semata-mata bagi membolehkan transaksi anda diselesaikan.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan ini akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang ditetapkan dalam terma ini.

Tempoh Pengekalan Akaun

Akaun yang tidak aktif selama lebih daripada dua belas bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada semakan status. abangspin akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun anda.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkenaan terma dan syarat abangspin. Jika jawapan anda tidak tersedia di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Ya, abangspin berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Anda akan diberitahu melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun. Penggunaan akaun berterusan selepas notis dihantar bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Anda berhak mengakses maklumat akaun anda, meminta salinan data peribadi yang kami simpan, mengemukakan aduan berkaitan dasar dan meminta pemadaman data anda, tertakluk kepada syarat penyimpanan rekod yang ditetapkan dalam terma ini.

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun, e-mel sokongan atau saluran Telegram rasmi abangspin. Nyatakan fasal terma yang anda pertikaikan dan kami akan bertindak balas dalam masa dua puluh empat jam bekerja.

Ya, semua urus niaga melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma abangspin bersama-sama terma pembekal pembayaran masing-masing. Sekiranya terdapat konflik, terma abangspin akan diguna pakai bagi hal-hal berkaitan akaun.

abangspin berhak menggantung atau menamatkan akaun jika terdapat pelanggaran terma, aktiviti penipuan atau penggunaan yang melanggar undang-undang tempatan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Notis akan dihantar sebelum sebarang tindakan penutupan diambil kecuali dalam kes kecemasan.

Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan butiran pengesahan identiti anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan selesai.

Terma ini ditadbir mengikut peraturan yang terpakai di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform ini. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan akan dirujuk kepada prosedur penyelesaian pertikaian yang ditetapkan.

Halaman Berkaitan

Ekspres Tengah Malam Tentang Kami abangspin Login abangspin App