Rujukan Laman

Cara abangspin Melindungi Maklumat Anda

Di abangspin, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi diuruskan mengikut dasar privasi ini.

Data DilindungiKawalan Pengguna PenuhPenyimpanan SelamatKemas Kini Berkala
abangspin Cara abangspin Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi atau permintaan penghapusan data anda melalui e-mel khusus kami. Kami memproses setiap permintaan secara teliti dan mengesahkan identiti sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun anda.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk pertanyaan awal berkaitan privasi. Untuk permintaan penuh seperti pemadaman data, kami akan mengarahkan anda melalui proses e-mel yang selamat bagi memastikan pengesahan identiti yang betul.
Borang Permintaan Gunakan borang permintaan privasi dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan berstruktur seperti eksport data, pembetulan maklumat atau penutupan akaun. Setiap permintaan direkodkan dan anda akan menerima nombor rujukan untuk susulan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana abangspin Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda selamat pada setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hingga setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dihantar melalui sambungan yang disulitkan menggunakan piawaian industri. Ini bermakna butiran akaun dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa data bergerak antara peranti anda dan pelayan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di laman abangspin. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel keutamaan dalam akaun anda pada bila-bila masa yang anda kehendaki.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data peribadi anda dalam sistem kami dihadkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja. Setiap akses dalaman dilog dan disemak secara berkala sebagai sebahagian daripada audit keselamatan rutin kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan atau dianonim dalam tempoh yang ditetapkan oleh rangka kerja pematuhan kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

abangspin tidak menjual data anda. Kami berkongsi maklumat hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda, dan ini dilakukan di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat antara kami dan mereka.

Permintaan dan Hak Anda

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui saluran sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan selepas pengesahan identiti dilakukan dengan teliti.

Soalan Anda Tentang Privasi di abangspin

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dengan cara kami mengurus data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian berlaku hanya dengan penyedia pembayaran seperti Boost dan FPX untuk tujuan pemprosesan transaksi, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama kami.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu mengikut keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, kemudian data tersebut dihapuskan atau dianonim secara selamat.

Anda boleh menghantar permintaan melalui borang privasi dalam akaun anda atau menghubungi kami melalui e-mel. Selepas kami mengesahkan identiti anda, kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang dalam format yang boleh dibaca.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui saluran sokongan kami. Kami akan memprosesnya selepas pengesahan identiti, kecuali terdapat kewajipan undang-undang untuk kami mengekalkan rekod tertentu di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk memahami cara laman kami digunakan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Apabila kami membuat perubahan ketara pada dasar ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Tarikh kemas kini terkini sentiasa tertera di bahagian bawah halaman ini untuk rujukan anda.